Política de envío

Despachos

Realizamos despachos de lunes a viernes. El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas después de la compra, según la comuna de destino, la disponibilidad del servicio y la coordinación del pedido.

• $3.900: toda la Región Metropolitana.
• $4.490: Viña del Mar, Valparaíso, Concón, Quilpué y Villa Alemana.
• $4.990: San Francisco de Mostazal, Machalí, Rancagua, Codegua y Graneros.

Los plazos son estimados y pueden variar por situaciones excepcionales, alta demanda, días festivos, dificultades de acceso, datos de entrega incompletos o circunstancias ajenas a La Turronería. Si existe un inconveniente relevante con el despacho, nos pondremos en contacto contigo usando los datos informados en el pedido.

El cliente debe entregar una dirección correcta, completa y con una persona disponible para recibir. Si el despacho no puede concretarse por información incorrecta, ausencia del receptor o imposibilidad de acceso, podremos coordinar un nuevo intento y eventualmente cobrar el costo adicional correspondiente, informándolo previamente.

Retiro

También puedes retirar tu pedido sin costo en Las Tranqueras 1395, Vitacura.

El retiro estará disponible de lunes a sábado, de 9:00 a 17:00 horas, entre 24 y 48 horas después de la compra. Espera la confirmación de disponibilidad antes de dirigirte al punto de retiro.

Para consultas sobre cobertura, tarifas o estado de un despacho, escríbenos a laturroneria.cl@gmail.com.